铁路务工服务，汇聚民生“暖流”

　　随着天气转暖，新疆许多行业陆续开始复工复产。2月19日上午，春节后首趟务工专列抵达新疆乌鲁木齐火车站，到3月20日，新疆铁路部门还会增开69列务工专列，也由此开始了今年春节过后新疆铁路的客运高峰。（央视网）

　　一年之计在于春。春回大地，开工在即，务工人员纷纷踏上了返岗复工之路。为方便务工人员顺利返程，近年来，多地开行了“定制化”的务工专列，让务工人员实现“出家门进车门，出车门进厂门”。精心、暖心、用心的务工服务，彰显了铁路部门“人民铁路为人民”的初心和情怀。

　　铁路精准服务所需，为人民提供安全高效的“顺风车”。针对不同的务工需求，铁路部门精心制定运输服务方案，开行“点对点”定制专列。在务工团体人数达不到开行专列的情况下，提供“包车厢”服务，方便务工团体统一行动、统一管理。云南、贵州、陕西等多地开行的免费务工专列更是极大提升了“打工人”的幸福感。与此同时，务工专列人员还享有专人引导、专区候车、专口进站等专项服务措施，为务工人员的安全出行开辟“绿色通道”，真正让务工人员的“顺风车”坐的省心、安心、顺心。

　　铁路创新服务理念，为人民提供共同富裕“发展快车”。2月18日，K210次列车企业招聘会吸引了很多旅客和求职者，这是中国铁路上海局集团有限公司自去年以来举办的第二场列车招聘会，得到企业的一致好评。结合开年用工热和地区求职潮的实际，铁路部门甘当务工人员的“招工中介”，提供“一站式”服务，让旅客上车就能找工作，下车就能有工作，实现企业和旅客的双赢。近年来不管是坚持开行的公益“慢火车”，还是为老年群体推出的适老化服务，都彰显了铁路的为民情怀，让铁路服务在共同富裕的道路上惠及更多百姓。

　　车为民所开，情为民所系。正是因为铁路坚持“旅客至上、以人为本”，把人民关切当做自己最大的服务目标，才能不断满足人民更加美好的出行需求，不断提升广大旅客的获得感和幸福感，让“流动的中国”汇聚起更多的民生“暖流”！（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员崔强）