温情服务助力藏族学生返校就读

　　西宁2月16日电（周悦翔谢盼刘锐）2月13日14时许，西宁站迎来了130名来自青海省玉树藏族自治州的藏族学生，车站工作人员迅速按照既定方案就位，为他们开展贴心服务。与此同时，1900多公里外的拉萨站内，也有200余名藏族学生正在等候乘车。

　　服务藏族学子前往内地求学是中国铁路青藏集团有限公司的一项重点运输任务。春节过后，越来越多藏族学生选择乘火车返校。青藏集团公司紧密对接地方政府和相关院校，针对学生们不同年龄结构、目的地等情况，细致制订服务方案，为他们集中办理团体票，提前划定候车区域，每日纳入重点交接班计划，安排专人全程服务引导，确保藏族学生温馨顺畅出行。

　　多年来，青藏集团公司充分发挥“天路格桑花”服务品牌作用，广泛服务于内高班、研学班、异地班等不同类型的藏族学子，为他们提供重点预约、集中受理、绿色通道等多种服务。铁路工作人员还走进西藏铁路沿线中小学开展爱路护路教育，受到了社会各界一致好评。

　　15时许，在车站客运人员的热情服务下，两地的学生分别登上了Z312次、Z22次列车。车站客运人员还与列车长进行了重点交接，并帮助学生整理好行李。车站的优质服务赢得尊重和肯定，带队的老师和学生在临走时，为铁路工作人员献上哈达表示感谢。

　　“不管是读内高班，还是读大学，我一直乘坐火车往返，无论走到哪里，铁路的叔叔阿姨一直都很照顾我们。”在齐齐哈尔读大学三年级的巴青才措说道。

　　青藏集团公司精心布置车厢，对所属列车的席位进行合理调配，为藏族学生提供藏茶、酸奶等特色餐饮，并全程做好行程提醒工作，确保藏族学生的返校之旅安全、温馨、有序。

　　春运已经结束，服务还在继续。据悉，青藏集团公司的学生运输工作将持续至3月6日，助力50多批次6000余名藏族学生踏上求学旅程。

　　免责声明:本网站转载的所有文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容！