春运收官，一起迎接春暖花开

　　受雨雪寒潮天气影响，部分出行客流转向铁路，全国铁路单日客流量已经连续三天超过千万人次。铁路方面启动应急机制，确保旅客顺利返程。（央视网2月13日）

　　2023年春运即将结束，一个平安祥和温暖的春运，是所有人的共同心愿。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年、疫情防控进入新阶段后的第一年，春运铁路客流大幅回升，物流保通保畅任务艰巨，铁路人使命在肩、责任重大。

　　民之所向，施策所向。春运以来，铁路部门根据疫情防控新阶段的新形势、12306客票预售情况和客票候补数据，研判客流需求，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。同时根据客流需求，最大限度增加运力，加强旅客运输组织，科学有效应对大客流，让旅客出行越来越通畅，增强百姓出行幸福感。

　　民之所想，不改初心。铁路部门推出便民利民系列举措，不断提升服务品质。持续推出按年龄实行儿童优惠票、扩大无纸化电子客票范围、优化中转换乘、扩大网络送餐车站范围等便民利民惠民服务举措，不断改善旅客乘车体验。同时，落实好保洁、餐饮、供水等基本服务，加强重点旅客服务，动态调整进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间，全力打造平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好。

　　民之所盼，继往开来。春运期间，节日物资与电煤、春耕物资、返程务工运输高峰交织叠加。铁路部门为推动经济运行整体好转提供可靠运力保障，为返程务工人员在节后加开专列，统筹运力资源、优化运输组织，为人民群众过上一个欢乐祥和的春节提供充足物资供应，同时，也为民生幸福不断加码。

　　铁路部门不断完善路网规模、提高运输能力、提升服务水平的必然结果，一次次客流数据新高的报送，体现着民众对铁路出行的信赖，一组组攀升的数字，更彰显了民众对铁路出行的钟情，我们能够真切感受到铁路服务的改变，也有理由相信铁路会变得越来越好，让我们齐心协力，共同开创全新局面，一起迎接春暖花开！（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员黄嘉慧）