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南昌局集团公司 优化服务举措助力学子顺利返乡

发表时间: 2022-12-28 作者:毕嘉伟 李翔 张坤茹 来源:人民铁道网-人民铁道报 点击:487次

  南昌12月27日电(毕嘉伟李翔张坤茹)近日,江西、福建两省学生返乡客流逐步增加。中国铁路南昌局集团有限公司不断优化服务举措,助力学生旅客顺畅出行、安全返乡。

  南昌局集团公司管内学生客流主要集中在南昌、新余、福州、厦门、龙岩、三明等方向;其中,南昌往返赣州、萍乡、景德镇、九江方向的人数最多,预计达34万人次。

  为应对学生旅客集中出行的情况,南昌局集团公司通过大数据分析,结合学生客流出行特点,采取动车组重联、恢复列车开行、增开动车组列车等方式增加运力,在南昌至赣州、福州至三明北、厦门至龙岩等短途方向,以及赣闽两省至杭州、长沙、深圳、武汉等长途方向,恢复开行及增开列车58趟,为学生返乡提供充足运能。

  在客运服务方面,南昌局集团公司结合学生旅客出行需求,推出多项精准化服务举措,助力学子顺利返乡。南昌站在客流高峰时段增开学生售票专窗,减少旅客排队等待时间。厦门站在站前广场指定位置设立学生班车停靠点,方便学生旅客快速进站乘车。福州站提前与大中专院校联系,提醒做好学生证优惠资质核验工作。九江站在售票厅等处所增加引导力量,方便学生旅客顺利进站乘车。

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