国庆黄金周，铁路服务显温暖

　　2022年铁路国庆黄金周运输9月28日启动，至10月8日，为期11天。今年国庆黄金周，铁路客流以探亲流、旅游流、短途流为主，整体上保持平稳态势，铁路部门将高效统筹疫情防控和假日运输工作，精准配置运力资源，严格落实站车疫情防控措施，提高客运服务品质，努力创造平安健康、温馨舒适的出行环境。（人民铁道9月29日）

　　随着国庆假期的来临，高铁出行成为了人们回家，旅游，探亲等活动的不二之选。据悉在国庆黄金周期间全国铁路预计发送旅客6850万人次，日均发送旅客623万人次，10月1日为客流最高峰，预计发送旅客800万人次，在这疫情当下且运输压力巨增的情况下，铁路部门严阵以待，确保安全，有序，高效的完成国庆黄金周的运输任务。

　　截至今天，铁路国庆黄金周运输日期已经过去一小半，铁路部门高效统筹，有条不紊的运输服务让我们感受到了巨大的保障与温暖。铁路部门密切关注全国各地疫情防控政策调整和客流变化情况，充分利用12306售票系统大数据，精准实施“一日一图”，动态灵活安排运力，精准满足旅客出行需求。同时，在动车组列车上推行铁路畅行码服务，努力提升旅客出行体验。并要求各地铁路局继续落实国铁集团电煤保供专项行动要求，加强节日重点物资运输，全力保障电煤、粮食、防疫等关系国计民生的重点物资运输等，这一系列大措施彰显了“人民铁路为人民”的时代内涵。

　　据悉，国庆黄金周出行人员包含了各种年龄段，其中还包括一些特殊人群如：老、幼、病、残、孕等。有些行动不便的老人、病人需要乘坐火车，那便成为了一大困难。路部门为依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老弱病残幼等重点旅客提供预约服务，设计了无障碍购票窗口、盲道、无障碍电梯等一系列为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供的个性化服务，可谓贴心又暖心，让人们在铁路出行时倍感温暖。铁路部门一个个暖心的“小举动”、一处处温情的“细关怀”让我们看到了铁路部门在践行“人民铁路为人民”服务宗旨上的用心，体现了铁路部门的不变初心和责任担当。

　　预祝铁路部门圆满完成铁路国庆黄金周的运输任务；祝中国铁路越来越好，再创辉煌；祝我们伟大的祖国生日快乐，愿以吾辈之青春，投身于铁路建设之洪流，护卫这盛世之中华。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员陶鸿鹏）