强化防疫措施 筑牢安全防线 发件人：

　　针对近期国内部分地区严峻的疫情形势，铁路部门认真贯彻落实党中央、国务院、国铁集团决策部署，坚持人民至上、生命至上的原则，坚决果断采取应对措施，全力维护广大旅客和铁路职工健康安全。

　　坚决落实属地政府防控要求。铁路部门严格落实各项防控措施，严格执行属地政府疫情防控要求，严格落实测温等各项疫情防控措施，坚决杜绝不符合出行要求的人员进站上车。车站还利用广播、购票提醒、乘车旅客坚持佩戴口罩，做好自我防护；加强铁路保洁作业管理，坚持先消毒、后清理原则，严格作业标准和流程，做好人员防护，避免交叉混岗作业；加强职工健康防护，对铁路关键岗位、主要工种人员采取必要防护措施，严格执行在岗从业人员100%全覆盖接种疫苗的要求，进行全员再次核酸检测。

　　坚持落实车站防控措施。强化进站体温检测、候车室通风换气、消毒保洁、健康提示等工作，做好候车场所空调通风系统日常清洁消毒，同时加强对卫生间、垃圾箱等重点处所的卫生清扫，劝导旅客全程规范佩戴口罩，保持安全距离，为旅客提供干净、舒适的候乘环境。

　　坚持强化旅客健康管理。铁路部门积极联系属地防疫部门，做好防疫工作对接，坚持做好旅客进站测温和健康码、场所码查验，发现发热和健康码异常人员立即启动应急预案，及时移交属地防控部门；并及时掌握属地政府对来自中高风险地区人员的管控要求，配合防疫部门通过广播等多种形式提醒来自中高风险地区的旅客主动向相关部门申报。

　　铁路部门为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施，2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票需要办理退票的旅客，均不收取手续费，旅客在车站、12306网站均可办理退改签业务。

　　铁路部门提示广大旅客，根据疫情变化和国家要求，适时调整工作措施，广大旅客要配合铁路部门落实地方政府防控要求，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康的旅行环境。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员 常新斌）