面对疫情，免费退票显真情

　　据中国铁路官微消息，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

　　据数据显示，部分地区近期新冠肺炎病例上升，经确认为德尔塔变异病毒，国内疫情防控形势严峻，七八月份暑运期间，铁路客流量大，对于防疫工作有着不小的挑战。南京、郑州、张家界等多地实行人员出入管控措施，严防疫情进一步扩散，铁路部门积极响应防疫号召，及时推出退票免手续费，鼓励广大旅客少出行，减少旅客退票经济损失。

　　受疫情影响，国内各大企事业单位经济效益均呈下降趋势，但面对严峻的疫情防控形势，铁路部门依旧出台了支持旅客退票，并且均不收取手续费政策，比照以往，旅客退票收取手续费在5%—20%之间，退票不收手续费这一举措无疑是企业效益亏损经济利润下滑，而国家提倡复工复产，铁路这个大企业也在复工复产当中，但是铁路部门仍然从大局出发，舍弃当前红利，投身疫情防控，为国难做贡献，彰显“铁人”之担当，践行“铁人”的使命！

　　疫情防控工作仍在继续，身为国人应深知责任和担当，出行佩戴口罩，做好个人防护，听从铁路车站工作人员引导，配合铁路工作人员安检查验工作。铁路人在整个疫情防控中一直在岗默默付出，保障旅客们的人身安全，还望广大旅客能够尊重铁路人，给他们一些掌声和鼓励。

　　铁路部门一直以来积极响应党和国家的号召，听从党和国家的指导，奔赴一线，投身疫情，为疫情防控贡献自己的绵薄之力，向铁路人致敬！(作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员尹晖)