免费退票是义无反顾的责任担当

　　为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

　　铁路作为人们出行的首选方式，历来有“人数多、范围广、载量大、影响深”的特点。为了保证防疫效果，为广大乘客打造健康出行、安全出行的绿色通道，铁路部门采取了多项措施巩固防疫效果，加班加点、抽调人员充实防疫力量，为疫情防控做出了重要贡献。铁路部门不计成本、不惜代价，疫情就是命令，防疫就是责任。铁路部门以大局为重，想百姓所想，解百姓所需，把疫情防控工作放到重要位置，为公共服务行业做出了表率，也为全员抗疫树立了榜样。真正践行着“人民铁路为人民”的初心和使命，毫不犹豫推行“免费退票”措施，这一暖心之举降低了旅客经济成本，有助于旅客调整出行计划，凸显了铁路部门应急处置的强能力，彰显了铁路部门的责任担当与精神。

　　坚守是责任，责任里是托付。疫情发生后，铁路部门始终牢记初心使命，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，严格规范、依法落实站车疫情联防联控措施，加强进出站旅客全面测体温和列车运行途中旅客测体温抽检，防止感染者或疑似感染者夹杂其中，造成人际传染。同时提高应急处置能力，对体温异常的旅客第一时间遵照程序进行留观、隔离和移交。面对疫魔的无情肆虐，面临着高风险的职业暴露，铁路人依旧倾心坚守在平凡的署运岗位，守好每一道防线，以坚守筑牢疫情防控的钢铁长城，以责任托起了亿万民众出行的平安路。

　　“免费退票”措施体现的是“人民铁路为人民”不变的初心，也正是由于铁路人的温情，我相信在全体国人的共同努力之下，疫情终将被战胜，我们一定会取得胜利。面对疫情，铁路部门没有退缩，而是再次站在了抗击疫情的最前排，用实际行动证明，铁路不仅是“交通强国”的先行者，也是抗击疫情的“先行兵”，让我们一起见证吧！（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员易杰）