洪水不退，铁路人不退

　　临危不乱，想群众之所想。针对滞留车站的旅客，一是进行有序疏散，连夜联系地方政府通过大巴车将旅客运往市区安全地带，目前已陆续开行60余辆大巴。二是保证餐食供应，与站内商铺积极沟通，保证暂留至车站的旅客饮食供应。三是做好积水清理和照明工作。不间断的清理站房内的积水，同时为防止触电，切断非应急电源后，铁路工作人员站在积水里，拿着手机电筒为旅客照亮前行的路。

　　设身处地，急群众之所急。客运值班员魏军超在接车时得知K2046次列车一名患有糖尿病的旅客急需注射胰岛素后，冒雨辗转四五家医院、药房，终于买到胰岛素，立即赶回车站，为旅客送去救命药。新乡站积极组织人员为滞留车采购火腿肠、矿泉水、面包、饼干等食物千余箱，送去青菜、土豆、青椒等蔬菜共计百余斤。还有铁路工作者为滞留的K15次、K284次列车送去爱心热水，全力以赴保障旅客正常饮水。

　　坚守岗位，与群众共进退。各车站组建党员防洪防汛突击队，24小时保持在岗状态。坚守了一昼夜的铁路人，继续认真做好服务工作，不厌其烦的引导旅客进行有序的退票工作，同时不间断广播停运列车退票政策，引导旅客通过铁路12306App退票，减少等候时间。

　　洪水无情人有情，人民铁路为人民。铁路人又一次在大灾大难面前亮明身份，关键时候站得出来，危急关头豁得出去，以实际行动诠释人民至上，生命至上。愿这场水灾早日过去，郑州加油！（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员连蕴琦）