安全无小事，责任大于天

　　在这暴雨肆虐，洪水泛滥的紧急时刻，铁路大军都是第一时间奔赴灾情最严重地区抢修铁路，确保铁路能够畅通。我看到是一个个坚毅的身影，每个人员都冲锋在前，在各自的岗位上连续作战，他们不辞辛苦，对滞留的旅客不间断地巡视、送水，发现问题立即处理，防止事态蔓延。通过他们耐心地一个一个向旅客解释，使旅客情绪始终保持在基本稳定状态，上演了一幕幕感人的“大雨无情人有情”画面。

　　防洪形势异常严峻，铁路沿线险象环生，频频告急，许多线路也被迫停运。暴雨来袭，水漫钢轨，泥石涌动，路基塌方，设备损坏，导致多地铁路也进入停运或者减速慢行状态。为了尽早恢复通车，保障民众出行，铁路人早已习惯了在暴雨中的“急行军”，裤腿里灌满了泥巴，浸透衣背的不光是汗水，更多的是雨水。

　　面对这种特殊情况，铁路部门在办理退票服务上也是相当的人性化，办理退票可在30天内（含当日）在全国任意火车站办理原价退票手续；在12306官方网站或12306手机App购票未取报销凭证的旅客，可以在网上直接办理原价退票。

　　安全无小事，责任大于天，越是关键时刻越要勇担责任，铁路始终严格要求自身，危机时刻从不退缩。洪灾当前，铁路部门勇挑大梁，始终不忘初心，牢记使命，以“铁肩担道义”的决心加入这场防洪“战役”履行“人民铁路为人民”的责任担当，让铁路成为一道坚实“防线”，筑起一道让人民安心的抗洪“堤坝”。(作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员张景)