“暑运大考”铁路给人民书写完美答案

　　7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。

　　通过上述这些数据，我们可以看出，选择铁路出行已经成为了大家的首选。而暑运这张“考卷”素来不好作答，客流高峰加之高温侵袭，水害增多等自然天气特点，都为铁路运输增加了难度。暑运已经开启数日，作为旅客我们可以看到，铁路部门正用精准、便捷、舒适、安全的服务措施，认真答好暑运这场“考卷”，为广大旅客出行保驾护航。

　　“精准”解出人们选择铁路出行“填空题”。

　　如今出行人们只需动动手指。铁路互联网购票，设在便利店、银行、大专院校等处自动取售票机取票，到互联网购票时高铁动车组自动选座、接续换乘，再到刷脸进站、刷证进站，极大减少旅客出行排队等待时间。12306平台各种提示功能，使旅客能够及时了解到列车正晚点情况，从而实现精准出行，没必要在候车室等待消耗时间。

　　“便捷”解出人们选择铁路出行的“判断题”

　　暑运期间，铁路部门充分挖潜运输潜力，增加运力供给，努力满足暑期学生、探亲、旅游等客流的出行需要。坚持以旅客的需求为出发点，结合列车运行图日常线、周末线、高峰线来执行“一日一图”的开行策略，在最大的限度上优化列车开行策略。使人们出行方便便捷。

　　“舒适”解出人们选择铁路出行“选择题”。

　　三伏天出门游玩，身处夏日的热浪中，我们都希望自己的旅途体验更加舒适，而高铁则是满足这一需求的完美答案。宽敞明亮的车厢沿途美景尽收眼底，座椅可自由调节靠背和椅垫让你不在劳累。车厢安装有免费无线网络系统，闲暇时拿出电子设备可以畅游网络世界。考虑到出行时手机等电子设备电量耗尽所带来的不便，还配备有电源插座，放下后排小桌板可以喝一杯咖啡或放一本书读，让人十分惬意。同时外卖上高铁，高铁点餐到座位等，使旅客旅途上舌尖多滋多味，也省去出行时大包小包携带餐饮食品的麻烦，使出行更加舒适。

　　铁路人的责任与坚守，解出了一定选择铁路出行的“问答题”。

　　7月11日-12日，华北、黄淮地区迎来入汛最强降雨过程，中央气象台持续发布暴雨黄色预警。其中，北京地区12日早晨达到此次降雨过程最强，累积雨量将达暴雨到大暴雨量级。如此程度的降雨量，都会给铁路行车安全工作带来不小的压力。铁路依然能够安全平稳的组织运输旅客。这里离不开的是铁路人的责任与坚守，面对客流增长与极端恶劣天气的双重压力，他们在烈日当头时检查线路，在大雨中抢修线路，在深夜里紧急出动，他们在旅客看不见的地方昼夜奋战在铁路的第一线精检细修，排除隐患。万里铁道线上，战高温、斗暴雨的铁路人，时刻坚守在工作岗位上，用责任担当，片刻不停守护着列车运行安全，赢得广大旅客的信赖。

　　暑运还在进行。面对暑运大考，铁路一直给人民书写完美答案。“人民铁路为人民”不是一句口号，他经受的住人民的检验，也同时让人民对铁路出行更加的信任。

　　作者：药峰曲先红

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