铁路改革创新一小步，便民利民一大步

　　今年以来，中国国家铁路集团有限公司坚守国家铁路的战略定位，牢记人民铁路为人民的宗旨，统筹抓好疫情防控和客运组织，坚持以市场需求为导向，精准开行旅客列车，提升客运服务品质，更好地满足人民群众对美好旅行生活的向往。上半年，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%，旅客运输呈现稳中向好态势。

　　“一日一图”灵活安排运力，精准满足旅客出行需求。国铁集团适应人民群众追求高品质生活的需要，把握好疫情防控常态化条件下旅客出行规律，特别是针对天气转暖后短途出行和小长假出行需求旺盛的实际，建立运力安排快速反应机制，精准实施“一日一图”，增加进出关和东部高铁网运输能力，坚持开好公益性“慢火车”，精心组织清明小长假、“五一”假期、端午小长假运输，精准满足旅客出行需求，旅客运量稳步回升。二季度，全国铁路日均旅客发送量达903万人次，较一季度增加298万人次，增长49.3%。其中，5月份旅客发送量达到2019年同期的95.5%；单日客流首次突破1800万人次，创下历史新高。

　　大力开行红色旅游列车，优化客运产品供给。国铁集团主动满足各地开展党史学习教育组织研学活动的需求，大力开行去往红色教育资源地点的红色旅游列车，同时，根据各地旅游推介方案，在运力、票额、票制等方面优化供给、提供保障，积极开展“坐着火车游山西”“坐着火车游甘肃”等活动，增加富有地域特色的高品质旅游列车开行数量；推出动车组包车厢和旅游团体返程票预订服务；在12306网站上开设旅游产品销售板块，畅通开放旅游专列需求提报受理渠道。

　　几十年来，铁路部门一直在努力，致力于让广大旅客能够平安温馨的回家。铁路部门“内外兼修”，不断升级服务，更好地满足人们的出行期待，给群众更好的出行体验。

　　铁路作为国家重要的基础建设、国民经济的大动脉和大众化的交通工具，在现代运输体系中发挥着十分重要的作用。当然，在这背后也离不开一直默默坚守在岗的广大铁路干部职工，这是一份特殊的职业。或许，在万千人的眼里不怎么起眼。但是，却担负着比其他其他职业更高的使命。他们大部分的人没有正常的作息时间，他们能做到舍小家、为大家，因为他们的坚持和努力，为亿万人民创造了安全与便利。我们乘着火车悠闲地看着窗外的风景，享受大自然的无限美好风光。（作者系中华铁道网、交通运输新技术网评论员刘湘奇）