战暑运、铁路先行

　　为满足疫情管控措施调整后旅客出行需求，铁路部门自7月3日起大幅增加广州往南宁、贵阳、重庆，成都、武汉、上海，南京等跨省方向以及省内湛江、潮汕等热门方向高铁动车组运力，此外，省内广珠、莞惠、广深等城际铁路也将进一步加密开行动车组。（广州铁路）

　　随着暑运和广州疫情的解封，客流逐步上升，学生流、旅游流、探亲流相互叠加，客流将达到今年以来最高水平，从加开的列车方面来看，今年暑运主要以高铁列车为主，体现在高铁、广深城际及跨线动车组客流恢复较快。列车大幅增加给旅客的出行带来方便，好多旅客出行就无需中转，即节省了时间，也体验到了高铁的速度和优质的服务，从而获得好的出行体验。

　　进入暑运，客流不断上升，铁路工作人员将提高服务质量，让旅客出行得到优质的服务。加强售票组织，引导旅客使用12306网站购票和铁路12306手机APP购票，积极宣传推广候车补购票服务。客流高峰期要及时增加售票窗口，方便旅客购票。然后确保旅客进站、安检顺畅、有序。客流比较集中时段，要做好旅客进出站、上下车的引导。同时也给进站乘车时间比较紧张的旅客或军人、老幼病残孕等重点旅客提供验证、安检、检票及乘车的便捷服务。确保旅客出行顺畅。

　　人民铁路为人民，让旅客的出行得到更温馨的服务吧！（作者系中华铁道网、交通运输新技术网评论员闵伟）