一票通行，小小改变带来大大变化

　　北京将推进轨道交通四网融合，连通铁路和地铁票务系统，实现在付费区换乘，逐步实现一票通行。（北京青年报）

　　“铁疙瘩”的别样温情。以供给侧改革为方向，中国铁路不断深化改革，近年来推出的各种服务项目可谓是层出不穷，一件比一件让人满意，一件比一件让人舒适，APP购票，订餐，一站式换乘等等服务让旅客的出行条件也越来越好，从交通工具变为了进站上车便是旅途，即将推出的一票通行，大大减少了出站后购买地铁票的窘境，想走就走，说走就走，毫不停留，这样看似微不足道的小小改变，却给旅客带了大大的舒适变化。

　　科技化服务的独特魅力。随着进入21世纪，科技化现代化的生活条件让人民切实感受到了人工智能和新兴科技带来的便利，各大企业也分分融入科技化的服务设备设施，铁路企业自然不例外，作为服务行业，铁路将科技和旅客感受有机结合，不只要绚丽还要实用，为旅客提供智能服务，智能VR导航，电子客票、人脸识别等等方便旅客乘车。铁路企业一系列便民、利民的创新举措背后，是聚焦新思维、不断突破既有模式，将优质、便捷的服务理念融入到千家万户的日常旅行生活之中的实际行动，更是铁路为人民服务的用“心”动“情”之处。

　　“人民铁路为人民”是铁路的宗旨更是鞭策铁路不断改革前进的动力，如今提到高铁人民想到的便是高端，方便，舒适，快捷，相信未来铁路的发展还会越来越好，给旅客带来的惊喜会越来越多，让我们一同期待吧！（作者系中华铁道网、交通运输新技术网评论员王智）