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长三角铁路推出“铁路畅行”扫码服务

发表时间: 2022-08-18 作者:罗法政 来源:交通运输新技术网 点击:168次

  记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,8月16日起,长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息,畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

  据悉,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起,扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、时刻表、到站天气情况、正晚点信息、行驶轨迹等。铁路畅行码同时集成12306App中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、信息服务、畅行商城等服务功能,旅客打开微信12306小程序,点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

  杭州客运段G7690次列车长徐菱苓告诉记者“比如重点旅客服务,铁路可受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的服务需求。在列车上,旅客只需使用手机扫描座椅扶手上的畅行码,选择相应的服务,列车工作人员会尽快联系旅客。”

  我们很幸运生活在一个科技突飞猛进的时代,小小二维码,畅享便捷服务,科技改变生活,铁路部门很好地将科技与服务有机结合,也一直坚持着“人民铁路为人民”的宗旨。(作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员罗法政)


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