小小二维码，畅行舒心旅途

　　据中国铁路上海局集团有限公司消息，8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右方扶手上的二维码，即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。

　　如今，随着国内的高速铁路网的快速成型，越来越多的人享受到高铁对出行带来的便携。短短几个小时之内就能到达千里之外的城市。正式由于高铁出行的便捷，来一次说走就走的旅行，打“高的”上下班成为越来越多人的首选，高铁也正因为如此走进越来越多人的生活中。

　　现在，随着二维码的广泛使用，也让旅客的乘车体验倍感舒心顺畅。

　　扫码服务，体现了旅客服务更加人性化的一面。通过使用手机扫码，从原先的随心所欲的网络订餐到现在的列车动态信息查询，使得旅客能够更加便捷，直观地掌握列车以及目的地的各类信息，方便旅客提前为目的地的行程做好相应准备，遇到列车晚点等情况还可以及时知晓，灵活调整目的地行程。改变了以往旅客遇到问题就满车厢找列车员询问的情况，可以足不出“座”掌握旅程信息，极大方便了旅客，体现了人性化服务的一面。

　　扫码服务，体现了铁路部门不断为满足旅客需要所做出的努力。从最早的互联网订票，到后来的电子客票，扫码点餐再到现在的“铁路畅行”扫码服务。铁路部门不断致力于解决旅客出行各方面的困难或不合理之处，让旅客出行更舒心，出行更便捷。以往买票排长队，进站因忘记带车票而延误旅程等现象一去不复返。

　　扫码服务，也充分诠释着人民铁路为人民的服务宗旨。铁路是一项具有公益性质的企业。公益性处处都能体现：行驶在大凉山深处几十年如一日的绿皮慢车，各大车站的便民服务小队；铁路沿线扶贫队伍等等等等。铁路部门用自己的实际行动诠释着人民铁路为人民的服务宗旨。

　　在未来，相信在铁路部门的不断努力之下，旅客的旅途将更加舒心。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员邬凯翔）