防洪防汛铁路在努力

　　每年的4到10月份是铁路防洪防汛关键时刻，由于不可预料的因素，比如山洪、泥石流的冲刷会影响铁路线路，导致铁路(高铁)列车晚点，或者部分列车停运、绕行，这给大众出行带来一些不便。

　　列车晚点、绕行难免延长了旅客的旅行时间，除了致歉和告知旅客以外，铁路急旅客所急，及时启采取应急预案，铁路部门全力做好晚点候车期间的安抚工作，送上一杯贴心的热水，点播一首温馨的歌曲，送上免费的食物。得到旅客的体谅，达到解决问题，安全出行的目的。

　　其实经过多年实践，铁路已建立了全员防洪、常态防洪的防洪管理体系，设备抗洪能力建设不断加强，逐步形成了一系列符合实际、主动避险、措施严格的汛期安全行车办法。但是我们也应该意识到铁路防洪安全是一个系统工程，各种因素相互作用，显性、隐形风险交织叠加。防洪既是一场攻坚战，又是一场持久战。恶劣天气既是对铁路运行安全的考验，也是对铁路服务的检验，只要想到并做好了。

　　即便再挑剔的旅客，也会深明大义，充分理解在自然灾害面前、面对无法不可预料和抵制的事情，列车不可避免的晚点、绕行、或停运的时候，铁路一直努力，在为出行辛勤付出。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员马小雅）