免费退票显担当

　　针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。（中国铁路）

　　在笔者看来铁路企业在疫情的影响下遭受了不小的冲击，即使如此铁路部门还是毅然决然的推出免费退票的这一举措。在这非常时期，铁路部门勇于扛起疫情防控的责任，尽显铁路勇于担当的风范。“免费退票”这一举措也是尽显铁路部门为民之情怀，虽然疫情无情但是铁路部门的每一个举措都温暖着旅客朋友的内心，带给每一位旅客朋友们暖暖温情。尽管免费退票会给铁路企业带来一定的经济损失，但是却有效解决了旅客退票会收取手续费问题让旅客们没有了后顾之忧，更加有利于减少人员流动和交叉感染的风险。在这防疫的关键时期，铁路部门积极响应国家的防疫政策，筑起一张防疫网与全国人民万众一心共同抗疫，相信我们一定能打赢这场站“疫”。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员朱恩平）