免费退票之举 温暖人心

　　从中国铁路网站获悉，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

　　针对特殊情况，铁路部门积极调整相关政策，是用实际行动在践行人民铁路为人民的服务理念，铁路部门第一时间针对当前疫情严峻形式，做出了相应的退票调整，一张车票退票与否也许对个人影响并不是很大，但面对退票数量的增加对于铁路部门来说无疑是承担了不少的损失。但其实自从新冠疫情爆发以来，铁路部门已多次推出“免费退票”这样的利民举措，尽可能减少人员流动，更是彰显了铁路部门为大局的责任和担当。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员张洁琳）