国庆中秋“双节”铁路运输启动：12天预计发送旅客2.19亿人次，运力保障全面升级
中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）宣布，2023年铁路国庆、中秋假期运输工作于9月29日正式启动，至10月10日结束，为期12天。全国铁路预计发送旅客2.19亿人次，其中10月1日将迎来客流最高峰。为应对假期出行高峰，铁路部门通过优化运力配置、动态调整售票策略、强化服务保障等措施，全力满足旅客多样化出行需求。
客流呈现“双高峰”特征，部分车次车票或“秒空”
今年国庆与中秋双节叠加，形成8天长假，旅游、探亲、学生客流交织，铁路出行需求显著增长。国铁集团客运部负责人分析，假期客流将呈现三大特点：一是总量大，预计日均发送旅客超1800万人次；二是首尾时段高度集中，9月29日、30日及10月6日、7日为出行和返程高峰；三是“首尾长途多、中间中短途多”，跨区域长途出行与城际短途出行需求并存。
受此影响，部分热门线路和时段的车票需求“扎堆”现象突出。例如，出发和到达时间更适宜、全程旅行时间更短的列车，往往成为旅客首选，车票可能在开售后短时间内售罄。此外，铁路部门优先满足长途旅客需求，导致部分长途列车的短途区间车票显示“无票”。国铁集团提醒旅客，可通过12306官方渠道关注余票信息，或选择候补购票功能提高成功率。
大数据精准调度，夜间高铁、临客列车助力运力提升
为应对客流压力，铁路部门依托12306大数据平台，实时分析旅客出行规律，动态调整运力供给。针对客流集中方向，铁路部门将加开临时旅客列车，并增开夜间高铁（即“红眼高铁”），重点补充热门线路运力。例如，京广、沪昆、成渝等高铁干线，以及北京至上海、广州至成都等热门城市间，均计划增开多趟列车。
同时，铁路部门优化了售票策略和系统服务，通过延长12306网站和手机客户端售票服务时间、简化购票流程、加强技术保障等措施，提升旅客购票体验。针对老年人和脱网人群，全国铁路车站保留人工售票窗口，并提供现金支付服务，确保购票渠道畅通。
温馨提示：错峰出行，理性规划行程
国铁集团建议旅客提前规划行程，尽量避开高峰时段出行。对于中短途旅客，可选择错峰返程或利用公路、民航等其他交通方式分流；长途旅客则需关注列车开行信息，预留充足时间进站乘车。此外，铁路部门将严格落实安检查危、站车消毒等措施，为旅客营造安全、舒适的出行环境。
参考来源：中国国家铁路集团有限公司官方信息
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