优化运输组织服务旅客便捷出行

　　郑州12月18日电（赵钰佩赵依婷宋京）连日来，中国铁路郑州局集团有限公司结合《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控交通运输工作的通知》相关要求，科学精准优化旅客组织，强化人员管理，完善应急措施，全力保障旅客出行顺畅快捷。

　　郑州局集团公司管内各客运站不再查验核酸检测阴性证明和健康码，配合属地联防联控机制取消落地检；加强对售票厅、进站口、出站层等岗位人员培训，及时准确告知旅客最新防疫政策；根据实时客流情况，在人工售票窗口外增设志愿者，指导旅客在线操作改签、临时身份证办理等业务，减少排队时间；严格执行实名制车票验证工作，优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线，并设置临近开车时间绿色通道，尽可能减少旅客聚集，实现快速进出站。

　　郑州局集团公司所属郑州、开封、周口、焦作等地客运站加强环境卫生和厕所整治，全方位做好站内通风换气、卫生保洁、日常消毒；组织人员对候车厅、售票厅、饮水间、站台和出站通道等重点区域定时消杀，对卫生间、门把手、电梯按钮等处进行重点消毒；加大巡视力度，及时清扫处理站内垃圾，对保洁工具设施消毒杀菌；积极对接设备维保部门，对站内空调滤网进行清洗消毒，为旅客营造安全的出行环境。

　　在此基础上，郑州局集团公司不断强化客运工作人员防护，督促职工做好岗前自查和健康监测，根据防疫工作需要开展抗原检测；要求一线客运人员佩戴好口罩、手套、面罩，加强个人防护和动态消毒；动态优化应急预案，加强人员管理，确保工作有序、服务不断，为便利旅客出行提供有效保障。

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