智慧驱动科学发展——关于郑州局集团公司加强信息化建设的调查

　　信息技术是调度指挥“大脑”的“神经中枢”，对铁路运输生产、客货服务具有重要作用。

　　近年来，中国铁路郑州局集团有限公司围绕《“十四五”郑州局集团公司网络安全和信息化规划》，聚焦信息系统网络安全、生产运维、软件研发、信息化建设主业主责，积极培养骨干人才，打造数字安全盾牌，推动企业高质量发展。

　　科技铸盾，守护网络安全

　　“大局站位，科技铸盾，防微杜隙，勇于胜利”是郑州局集团公司在实践中孕育形成的网络安全攻防准则。

　　“新乡站现车系统发生故障，影响调车作业。”“收到，立即处理！”9月13日，郑州局集团公司信息技术所系统运维工程师刘学斌接到生产调度监控中心的维护指令，立即远程登录新乡站现车系统查看。很快，他发现故障原因是服务器C盘空间不足。他清理硬盘后，故障消除。这是郑州局集团公司开展系统故障应急演练的场景之一。

　　演习是为了更好的实战。大到运输调度、现车管理，小到通讯录、邮件系统，郑州局集团公司122项生产应用系统能否顺畅运行，责任都在信息技术所肩上。该所根据管内实际，有针对性地修订完善一系列信息系统管理制度措施，进一步提高信息故障处理能力、应急处理能力和风险防控能力。

　　如今，网络安全已经上升到国家安全的战略地位。在公安部“护网2021”网络安全攻防演习中，郑州局集团公司的客票发售与预订系统、列车调度指挥系统/调度集系统（TDCS/CTC）两个全路统建项目作为铁路行业靶心参加了演习。郑州局集团公司成立专门指挥机构，组建8个专家团队，深入开展全局集团公司信息系统资产清查、隐患排查、系统加固、漏洞修复等工作，确保了两个参赛靶心系统的绝对安全和关键信息基础设施的安全稳定。

　　2021年以来，信息技术所圆满完成了95306整体升级、货运集中办理、货运票据电子化、运统一电子化传递等项目实施，显著提升了运输、货运业务办理效率，为降本增效作出了突出贡献。

　　数字助力，打造效率高地

　　2021年11月，郑州北站日办理车纪录不断刷新，11月6日，日办理车26772辆；11月15日，日办理车28446辆；11月19日，日办理车29239辆，创近20年来新高。

　　郑州北站效率节节攀升，得益于技术站作业达标评价系统的应用。该系统由信息技术所根据郑州北站区技术作业达标评价办法自主研发，依托数据共享和大数据分析，对站区内车务、机务、车辆等系统的各现场作业项点和技术作业过程进行自动评价。同时，该系统还能对站区列车“到、编、发”作业全过程进行监控预警，及时发现、解决各作业环节存在的问题。

　　2021年10月31日系统上线运行以来，郑州北站区各单位、工种的联动协作更加科学规范，作业安全质量和运输组织效率持续提升。

　　2022年7月31日，经过进一步优化完善的系统已在新乡、月山、晋城北等技术站区进行推广试用。

　　培养人才，凝聚团队精神

　　“我是2020年入职的牛玉芙，目前是技术站作业达标评价系统项目负责人。”“我是2021年入职的焦怡莎，目前是电力业务收费、客货运输效益动态分析、运输统计基础信息处理、货票承运模拟清算4个系统项目负责人。”“我们会全力以赴为交通强国铁路先行贡献力量！”朝气蓬勃、锐意进取的青年骨干对未来的工作充满信心和斗志。

　　信息技术是塔尖，人才是塔尖上的明珠。郑州局集团公司制订并实施了大学毕业生职业化培养方案，开展导师带徒弟活动，提高其业务素质和实战能力。目前，郑州局集团公司已有一批像牛玉芙、焦怡莎一样的大学毕业生凭借过硬的业务素质，成为重点项目的负责人。

　　一个个项目的完成，离不开一支能打敢拼、业务素质过硬的队伍。

　　在队伍建设的过程中，郑州局集团公司充分发挥典型引领带动作用，在不同领域内选拔业务能力强、有担当的技术人员担任核心、骨干工程师，通过给荣誉、提待遇、加担子等形式，激发业务骨干的干事创业激情；制定下发了《信息技术研发人员专业技术职务和职级管理办法》《信息技术研发人员绩效工资考核实施办法》等一系列绩效考核规章制度，将职级与绩效考核结合起来，营造出了尊重劳动、崇尚科技、岗位成才的良好氛围。

　　目前，以新入职大学毕业生为生力军的信息技术所已经形成了具有行业鲜明特色的“同心同力同发展”团队精神和“持续学习、踏实奋斗、服务全局、创造价值”工作理念。2021年以来，他们共承担了33个项目的研发建设，劳动卫生综合管理系统、工务车载数据分析系统等多个自主研发重点项目相继投入运输一线，为郑州局集团公司的科学决策、安全生产与经营管理提供了数据支撑。

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