用坚守答好春运大考的试卷

　　2月25日，2022年铁路春运圆满结束，短短四十天的春运承载着每一位旅客归途的思盼。在绿皮车时代，春运一票难求，车厢中的人山人海处处显示着回家的艰难。如今，一列列复兴号动车组承载着人们团聚的期望，畅通无阻地将天南地北的旅客送往了各自的家。今年春运全国铁路共发送旅客2.53亿人次、同比增长16%，顺利实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

　　八纵八横，扩网延伸，如何做到安全、高效、畅通是铁路人在春运大考中的必答题。为保证铁路大动脉畅通无阻，铁路部门根据客流变化和车票售出情况，精准实施“一日一图”，动态安排运力投放和客车开行，充分运用新线资源，不间断提升区域运输能力。为应对雨雪恶劣天气，加强人员巡视检查和应急值守，提高设备检测监测管理，全方位防控外部环境隐患。为给电煤运输、中欧班列提供质量优良的车辆，组织骨干力量精检细修机车、车辆，加强乘务员、随车机械师管理，驻站值守，为列车安全平稳运行保驾护航。

　　山高水长，归心似箭，如何让旅客舒心、温馨回家是铁路人不断改善服务的加分题。今年春运期间疫情形势依然严峻，铁路部门为加强疫情防控，实施分区分级、闭环管理，大力推广无接触服务，避免人群聚集，对旅客高频接触区域和设施进行实时消毒，确保旅客人员健康安全。适逢北京冬奥会的举办，科学制定冬奥列车开行方案，推出“雪之梦”特色乘务服务。为提升旅客购票体验，延长网上售票改签服务时间，优化12306网站平台业务流程和功能，上线临时身份证明等服务新举措。开行返岗务工专列，确保广大务工人员有序出行，助力企业复工复产。

　　无论是必答题还是加分题，铁路人用他们的坚守答好了一份又一份春运大考的试卷。春运路上，时时刻刻都能感受到铁路人舍小家为大家的付出：在荒无人烟的高原上有人在维护着绵长的钢轨；在寒风呼啸的半空中有人在检修着密如蛛网的电缆；在飞驰的列车上有人以服务为宗旨，待旅客如亲人。各个岗位上的他们，以无私奉献的精神与爱岗敬业的担当，一年又一年源源不断地让春运旅途中的赶路人感受着“人民铁路为人民”的温度与情怀。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员路莉）