用奋斗坚守让返程之路更加温馨安全有序

　　日前正值春运返程，铁路部门针对老年人、外出务工人员等重点群体的需要，提供各类个性化暖心服务，切实增强群众旅途中的安全感、舒适感。

　　为确保旅客平安、有序、温馨出行，铁路部门将做好疫情防控工作放在首要位置，为旅客护好安全之航。春运返程期间铁路职工坚守在工作岗位，科学防疫，守护旅客安全出行，从认真执行“一米线”要求、做好旅客进站测温验码、强化站车通风消毒，到在旅途中通过提醒旅客做好个人防护、预留隔离席位、定期开展环境卫生监测、设置流动防疫站、配备防疫包等措施，有效防止聚集性、流动性风险。在返程的旅途中铁路人用奋斗与坚守，努力为旅客出行营造安全，舒适氛围与环境。

　　为了让旅客的返程之路更加温馨、安全、有序，铁路部门推出了“点到点”返岗复工专列、设置母婴哺乳区、设置重点旅客候车区等暖心服务，同时针对老年旅客购票、进站不方便的情况，在售票厅、服务台、综合服务中心安排引导人员，继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式。铁路部门推出的这些举措，是让返程的旅途更加温馨、安全、有序的有力措施。

　　为应对返程高峰来临，铁路部门作出了充分的准备和努力。为确保春运返程旅途安全畅通，千千万万铁路职工坚守在一线工作岗位辛勤地工作着。车站工作人员在进站口认真安检、引导旅客、做好通风消毒；列车上，乘务员、乘警在不眠不休地奔波忙碌；飞驰的高铁上，动车组司机集中精力按标准化作业；信号工在风雪中检修着设备，确保设备安全运行；线路工在漆黑夜里一步一个脚印，检修着高铁线路。

　　返程高峰来临，让旅客安全、有序返程，是铁路部门当前的首要任务。为了维护万千旅客平安返程，千千万万铁路人坚守在岗位上，努力做好让万千旅客平安有序出行的服务保障，用奋斗与坚守为返程旅客营造安全，舒适的出行氛围与环境，让春运返程之路更加温馨、安全、有序。(作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员徐泽凡)