驻马店车站统筹兼顾铺筑旅客元旦平安出行路
发表时间: 2022-01-04
作者:崔遂红
来源:交通运输新技术网
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(国铁路网、交通运输新技术网通讯员崔遂红)元旦小长假运输期间,驻马店车站统筹做好疫情防控和运输组织工作,全力服务旅客假日出行。
受疫情影响,假日期间短途旅客增多。驻马店车站抓实抓细常态化疫情防控措施,加强车站场所的通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作,确保车站环境干净卫生。与地方防疫工作人员密切配合,加强旅客测温和防疫知识宣传力度,确保每名旅客扫码进站。全面落实“无接触”服务举措,积极引导旅客正确佩戴口罩,保持安全距离,有序排队候车,为旅客创造健康安全的旅行环境。
围绕“两坚守、两实现”攻坚战,该站以“做优客运”为抓手,深化“驿路情深”服务品牌建设。候车厅放置绿植,动态保持厕所干净整洁无异味,为旅客提供舒心惬意的候乘环境。成立党团员义务服务队,加强在售票厅、候车室等重点区域盯控巡查,为无法使用智能技术设备设施的中老年旅客提供及时爱心服务。在服务台配备轮椅、担架、非处方药等,全面满足旅客多样化、个性化等服务需求,展现车站新年新气象,提升元旦假日期间旅客出行美好体验。