铁路积极备战春运彰显为民服务宗旨

　　据媒体报道：今年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排，1月3日起铁路部门开始发售春运火车票。

　　进入到2022年，对于铁路部门而言，当前的重点任务自然是即将全面启动的春运工作，这项工作是开年的中心工作，同时也是服务社会和民众的关键载体，1月10日实施新的列车运行图就是推动春运工作向前发展的重要措施，超前的部署和周到的计划，尽显铁路服务工作的积极性和主动性。

　　一直以来铁路部门的客货运输都是围绕着市场需求层层递进的，春运作为开年的头等大事，所开展的一系列工作都备受社会各界和人民大众的关注，铁路部门在做好调查研究的同时，有针对性地对列车数量、走向，以及时间进行调整，不但更加有利于社会经济的发展，而且在便利民众出行方面起到了不可替代的助力作用，足见铁路部门运用春运服务大众的主动担当意识。

　　更加值得一提的是，为了推动春运服务工作的与时俱进的，铁路部门在适应疫情防控工作的前提下，改进了售票和退改签服务措施，一方面延长售票服务时间，另一方面提供24小时互联网退票、为旅客提供乘车临时电子身份证明等服务措施，充分展示出铁路部门服务旅客春运乘车的责任感与使命感。

　　时间过得飞快，距离2022年春运还有不到半个月的时间，铁路部门已经做好了充分的准备工作，春运期间的乘车票已经可以通过多种途径进行订购，相信在如此严谨细致的统筹安排下，广大民众的春运旅途会更加安全、温馨、顺畅。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员姬晓东）