“静音”出行，优质出行

　　12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。—摘自潇湘晨报

　　“静音车厢”，顾名思义，乘客选择此车厢后应自觉保持安静，避免视频音源外放、高声接打电话、手机铃声过大等妨碍他人之行为，携带儿童出行的旅客也应照顾好儿童、避免喧哗；同时，列车乘务将在此类车厢提供低声报站、关闭娱乐设施音量、扫码点餐等无干扰服务，人性化地为渴求安静的旅客营造一个更加舒适的乘车环境。随着社会的进步，旅客素质的提高，除了列车速度，车厢环境也成了旅客关注的重点，“静音车厢”的推行，其实也是一种文明的呼吁，一种人性服务的创举，值得其他公共场合复制推广。为喜欢安静的旅客创造更安静的环境，让他们的需求不被忽视，这也是铁路服务以人为本、日趋精细的一种体现。（中华铁道网、交通运输新技术网评论员张卓颖）