[湖南]长沙市交通运输系统积极开展文明创建工作

　　今年是全国文明城市测评“三年大考”之年，长沙市交通运输系统紧扣《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册（2020年版）》这个“考试大纲”，全面动员、全面整改，确保文明创建的工作要求落实到每个角落、每个岗位、每位责任人，大大提升了行业文明创建工作水平。

　　一、志愿服务彰显交通担当。全系统围绕大局，聚焦民生，主动投身志愿服务活动，展现了交通人的担当和责任意识。面对严峻的新冠疫情，全系统2000多名党员干部、10万多名从业人员闻令即动、冲锋在前，一手抓疫情防控、守护城市大门，一手抓交通保畅、服务复工复产，没有一起病例通过交通运输环节传播。针对民生热点、难点，全系统连续多年开展“爱心送考”“情满旅途·便民出行”“关爱夕阳红”等活动，全市多家巡游出租车企业组织志愿者免费接送高考生，考生凭高考、中考准考证免费乘坐公交和地铁，市公路建养中心在高考期间免费为考生和家长提供休息场所，受到市民一致“点赞”。结合疫情常态化防控形势，全系统广泛开展了“排队礼让”活动，在长途汽车站、公交首末站、客运码头设置一米线，志愿者引导乘客排队购票、乘车，践行了文明和健康的理念。今年以来，全系统涌现出守卫长沙“西大门”的抗疫英雄鲁力，免费护送医护人员上班、接送困难群众看病的“的哥”李初见、彭友良、罗旭，服务基层防疫工作的言忠、周春林，关爱留守儿童的“燕子妈妈”刘燕等优秀志愿者，以及护送援鄂医疗队的“最美逆行志愿服务组织”龙骧·旅运志愿服务队、市出租车蓝的雷锋车队等优秀志愿服务组织，志愿服务已成为交通行业的一张亮丽名片。

　　二、行业整治助力城市提质。全系统围绕市委关于“文明城市提质年”的重要部署，分行业开展整治工作，成效显著。针对超限超载行为，今年以来开展路警联合执法行动4317次，查处超限超载车辆3797台，纠正恢复非法改装（拼装）车辆487台，有力确保了货运行业的安全稳定。针对非法渡口码头现象，积极推进湘江非法渡口码头整治工作，守护好了“一江碧水”。针对出租车行业突出问题，联动公安部门，依法打击扰乱正常执法秩序等行为，协调市场监管部门，依法取缔非法加装、改装出租车计价器的窝点，行业服务质量显著提升。针对公共交通行业不文明行为，启动了2020年公交、出租汽车行业“争当行业排头兵做文明驾驶员”文明服务竞赛活动，全市6000多名公交车驾驶员、80000多名出租车驾驶员踊跃报名参赛，力争通过3个月的时间，通过正向激励手段，督促驾驶员文明行车、温馨服务，全面提升公交、出租汽车文明服务水平。针对市民乘坐公共交通工具不便捷、车辆不环保等问题，大力优化公共交通线网、推广新能源公交车和出租车。截止目前，地铁3号线、5号线投入初期运营，主城区实现地铁运营全覆盖。优化公交线路21条，新增公交线路4条，80％的公交线路实现与地铁接驳。全市纯电动公交车达5274台，占比达69％；纯电动网约车达5806台，占比达52.2％；纯电动巡游出租车先期投放量达300台，均位居省会城市前列。

　　三、公益宣传传播文明力量。全系统落实市委关于公益广告的有关部署，全天候、立体式开展各类公益宣传工作，文明理念深入人心。充分利用顶灯刊播便捷、造型美观、传播广泛的优势，在城区巡游出租车顶灯滚动刊播文明交通、疫情防控、社会主义核心价值观等标语，共计刊播相关标语26条、播放超过74万次。认真贯彻习近平总书记关于深入开展爱国卫生运动的重要指示精神，广泛开展了“文明健康有你有我”主题宣传，在公交竖站牌、长途汽车站、客运码头等刊播“文明旅游”“新文明餐桌”等公益广告，在公交车、出租车车身张贴“社会主义核心价值观”标贴。充分发动主流媒体宣传报道长沙交通运输系统的先进典型，特别是协调主流媒体全面聚焦鲁力同志先进事迹开展宣传报道，让英雄的事迹在交通行业和三湘大地广为传颂。此外，还充分运用“长沙交通运输”微信公众号等政务新媒体宣传制止餐饮浪费、垃圾分类、文明祭祀等小知识，向市民传播了文明健康理念。