普速铁路新举措，电子客票裨益多

　　6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。如今电子客票已经充分融入了我们的生活，改善了我们的铁路出行，电子客票的大规模应用，具有多方面的重要意义。

　　电子客票提升了铁路形象。我国铁路近些年发展势头良好，中国复兴号高铁成为了我国的闪亮名片，智能京张高铁更是展现了我国铁路技术最新成果。大数据、智能化在社会中应用越来越多，刷一刷、扫一扫已经走进了百姓的生活，大家在逐渐适应身边大数据应用之后，对其他的大数据应用也充满期待。铁路客运与时俱进，实现了刷一刷乘车进出站。世界铁路客运方面，我国铁路每年旅客乘坐人次世界第一，我国能够大规模推广电子客票，从一个侧面说明了我国铁路现代化技术的不断成熟。对国外旅客来说，中国铁路大规模应用的电子客票，让每一名乘坐者直接见证和感受中国铁路逐渐实现智能化的成果，对于铁路形象而言电子客票就是最好的广告和代言。

　　电子客票方便了旅客出行。电子客票给旅客出行带来了极大的便利，给了旅客新奇美好的乘坐体验。电子客票带来的最明显的变化就是乘车不用纸质车票，过去实名制阶段的“身份证+车票”模式简化成了身份证件模式。电子客票为旅客带来许多好处：减少了排队取票环节，节省了精力和时间；快速通过验票环节，检票平均速度由3.8秒每人缩短至1.3秒每人；防范车票丢失，旅客不用再翻兜找车票了……电子客票，给旅客节省了时间、精力，让旅客感受到的是方便、快捷，给旅客带来的是好心情，电子客票让乘车体验更美好。

　　电子客票展现了中国铁路奋勇争先的精神。电子客票，从2018年11月海南环岛高铁开始试点、2019年4季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施、2020年4月29日实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖，到2020年6月20日电子客票在全国普速铁路推广实施,一年半多一点的时间，铁路部门能够把这件事干好，绝对是一项值得赞扬的事情。小小一张火车票，从纸质到电子化，每一个推进节点的背后，带来铁路车站、客运等许多单位设备设施的更新改造、人员培训提升，多次实施效果评估、对发现问题改进，最终实现美好的旅客体验。电子客票的实施，凝聚着铁路人辛勤的汗水和集体的智慧，承载着的是铁路人奋勇争先、开拓进取、敢打必胜的精神，反映了铁路人顽强拼搏的工作作风。

　　今年疫情期间，减少人员聚集，减少人与人、人与物的接触是减少疫情传播、控制疫情的有效方式。电子客票的自助退改签、无接触进出站、网上办理返务工团体票等优势在疫情期间得到了充分体现，直接为疫情防控提供有力支持。电子客票，节约了纸张，节约了油墨，节能环保。你可别小看这点“纸张油墨”，铁路部门每年运输旅客超过十亿人次，这么多纸质车票的纸张油墨绝对不是一个小数目。绿水青山就是金山银山，电子客票折射出铁路的节能环保理念，为节能环保做出直接贡献。

　　电子客票的推广实施，就是人民铁路铿锵发展的一个剪影，展现了人民铁路为人民的情怀。电子客票，将铁路科技发展成果落到实处，让人民体验美好、得到实惠。电子客票，就是一张无形的高大上的名片，通过旅客把中国铁路形象进行展示、把中国铁路事迹进行传扬。（李伟广）