铁路多举措助力“端午”愉悦出行

　　“良辰当五日，偕老祝千年。”又到了粽叶飘香的时节。吃粽子，插艾草，赛龙舟是端午节必不可少的一道风景线；节日回家团聚，感受传统文化的魅力，是中国人文化自信的一种延续。端午节前后，铁路将迎来一次出行高峰，如何保证民众顺利出行、安全出行、温馨出行，是整个社会关注的焦点。

　　据了解，端午节期间，铁路部门提前出台了运输方案，在保证疫情防控的基础上，从调整运力，加开旅客列车，提升服务质量等方面入手，全力守护民众出行，让民众在和谐的气氛中感受传统节日文化氛围，追忆笃定信仰的故事，让爱国主义精神和传统节日的文化内涵得到传承发扬。

　　做好疫情防控，守护出行安全。在今年二月份疫情防控的重点时期，铁路部门出台了“八项措施”，全面加强疫情防控，在节假日人流密集出行期间，八项措施更是得到了强化和贯彻。铁路部门通过规范测温和人脸识别进站检票操作，确保旅客保持安全检票距离，最大限度减免旅客聚集；通过严格落实站车通风、消毒、卫生保洁等防疫措施，确保候车、乘车的绝对安全。应该说，全国各地复产复工、节假日客流加大给铁路疫情防控增加了难度，但铁路部门坚持多措并举，做好群防群控，为企业复产复工和人民群众生产生活提供了可靠的运输保障，为节日返程撑起了安全的屏障。

　　打造温馨旅途，服务贴心暖心。时刻把民众对“美好出行体验”的向往放在心上，是对当前铁路服务的最好诠释。每逢节假日，铁路部门以民众需求为导向，筹备运力，保证出行畅通。长三角铁路部门针对端午节日发送旅客155万人次的实际，精心做好了节日运输安排，增加上海、杭州、合肥等方向的旅客列车28.5对。同时，铁路部门都把提升服务质量作为最重要的环节，让旅客感受到细心和周到。沈阳铁路部门在312个普速车站实施电子客票，运用信息化、智能化技术手段让旅客体验电子客票“一证通行”带来的便利，让旅客的节日出行体验得到进一步提升。

　　“让旅客体验更美好”是新时代铁路部门坚持以人民为中心的发展理念，是践行“人民铁路为人民”服务宗旨的具体行动。近年来，铁路部门以深化“供给侧结构改革”为主线，在完善推进铁路建设的同时，积极对接市场和旅客的出行需求，丰富完善客运产品，优化旅客列车开行结构，全面提升铁路服务质量。一项项有效的疫情防控措施、一条条惠民的服务举措，为民众的出行带来了安全和便捷，助力了各行各业复产复工，解答了“让旅客体验更美好”的新时代命题。

　　风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。伴随着浓浓的粽香，铁路再次启航。希望铁路部门能够为我们提供更加安全、顺畅、温馨的通行环境，将大国与小家紧密联系在一起，让古老的节日文化内涵融入现代生活，在举家欢乐中感受传统节日的文化魅力，传承我们的文化自信。(孟博)