新时代铁路榜样仲召爽：心中藏有真爱

　　据媒体报道：抗疫期间，新时代铁路榜样广九客运段高铁动一车队动一组动一班列车长、“红木棉”乘务班组党支部书记仲召爽就婉拒车队领导延长假期、改换担当值乘列车的好意，及时返回工作岗位，戴上“红木棉”艺术丝巾，带着车班同事值乘深圳北至北京西的G79/80次列车。“选择红木棉作为党内服务品牌，是因为红木棉的品质是爱、是珍惜。”仲召爽解释说，干客运工作必须做到心中有真爱，只有真爱才能换真心，才能解决工作中遇到的各种困难。

　　在抗疫火线上激扬青春力量，以行动书写青春篇章。在关键时刻、危难关头，坚决响应党的号召，1月23日10时开始，武汉关闭离汉通道。为了确保救援物资和救援医务人员及时到达武汉，仲召爽带着车班“战友”第一时间向组织递交请战书，疫情当前，及时请战，疫情不退，服务不退。可以说，现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。只有经历了激情奋斗的青春，才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春记忆。仲召爽和她的姐妹们在这个特殊时期，见证了服务好人民群众的真情。

　　每一代人都有每一代人的历史使命，每一代人都有每一代人的时代担当。在抗击疫情的严峻斗争中，仲召爽带领工友们用实际行动证明了自己的责任、担当和价值，以拼搏奋斗展示了青年一代蓬勃向上的集体形象。比如：引导旅客分散就坐、向旅客宣传防疫知识、每4个小时为旅客测量一次体温、进行一次全车消毒……仲召爽带领车班同事，在列车上筑起一道坚固的防线，为打赢疫情防控战提供了有力的保障。

　　木棉花是温柔多情的花，它的花语是：珍惜身边每一个人，珍惜彼此间的感情。仲召爽把遇到的每名旅客都当成自己的亲人，珍惜每一次相遇，给大家带来幸福和快乐。面对旅客时，用“叔叔”“阿姨”这种亲人式的称呼；为旅客送餐时，把“我们有……”改为“我们准备了……”；发现旅客睡着了，主动帮助拉下窗帘；遇到旅客打开水，叮嘱一句“小心烫手”……广九客运段高铁动一车队动一组动一班注重打磨服务细节，拉近了与旅客的距离，让旅客在复兴号上感觉到了家的温暖。疫情中，她们是实践者，也是宣传员。带领车班全员配合医疗队把所有物资安全卸下，并在站台上整齐列队，齐声高喊：“加油!早日凯旋、平安归来!”服务中，她们待旅客如亲人，善于察言观色，做细心人，帮助解决难题。

　　平凡的榜样，更彰显奋斗的力量。红木棉，又被称作英雄花。红木棉越是历经寒冬，就开得越是鲜艳。乘务员的真心服务也换来了旅客的理解和帮助。抗疫期间，有的旅客自发送来口罩；遇到突发事件，有的旅客主动帮助做好列车服务工作；遇到列车上有重病等需要帮助的旅客，其他旅客纷纷响应，伸出援手。她们像红木棉一样，无惧风雨，做一朵英雄的花。

　　这是一个属于奋斗者的时代。她们像红木棉一样，温柔多情，珍惜身边的每一个人。她们像红木棉一样，热情似火，带动班组共同成长进步。用自己的爱岗敬业阐释人民铁路为人民的服务宗旨，让旅客出行体验更美好。以榜样之光照亮前路，铁路发展必将更有力量，我们的生活必将更美好。（周运华龚生辉）