平安暑运,铁路人在行动
2022年铁路暑运工作7月1日起正式启动,共计62天。中国铁路沈阳局集团公司进一步优化客运产品供给,密切关注各地疫情防控政策调整和旅游等行业恢复情况,根据12306大数据,科学分析掌握旅客出行规律,精准实施“一日一图”。(7月3日新华网)
夏长欢歌,孩子迎来快乐暑假,随着探亲流、旅游流的叠加,铁路部门也迎来一年一度的暑运。在疫情防控常态化下,铁路部门采取调图、扩能等多项服务举措,来积极应对暑运小客流高峰,不仅满足人民群众出行需求,也让旅客出行从“走得了”到“走得好”,不断提升旅客出行的获得感和幸福感。
精准施图,让旅客“走得放心”。国铁集团一方面用好京广高铁京武段时速350公里高标运营、和若铁路、北京丰台站等新线新站开通运营增加的运力资源,另一方面密切关注各地疫情防控政策调整和旅游等重点行业恢复情况,精准实施“一日一图”,适时增开旅客列车。如遇突发客流,能建立快速响应机制,增加运力投放。让旅客不再为一张车票发愁,“想走就走”的旅行触手可及。
提升服务质量,让旅客“走得舒心”。暑运以来,铁路部门突出高铁和旅客列车安全落实落地,为暑假旅客平安出行营造良好环境。针对暑运人流较多,铁路客运工作人员一方面加强广播宣传,多提醒,多指引,另一方面增加车厢巡查力度,重点照顾老弱病残等人群。铁路公安局各公安处开展辖区治安整理,加强站车巡逻,对招揽、叫卖、黑车等违治人员加大清理打击力度。想旅客之所想,急旅客之所急,消除旅客后顾之忧。他们把保护人民群众的利益放在首位,践行着“人民铁路为人民”的不变初心。
严格落实疫情防控措施,让旅客“走得安心”。当前疫情防控形势仍不容乐观,火车站和候车室作为公共场所,人员比较密集,人口流动频繁,铁路部门慎始如终做好疫情防控措施,除加强站车消毒和清洁工作外,还实行“3个100%”:即对进站旅客100%测温、100%查验健康码及行程码、100%佩戴口罩。切实筑牢铁路运输的抗疫防线,防止疫情在旅途中传播。
暑期“大烤”时,铁路部门积极应对年中“大考”,相信会向旅客交出一份满意答卷。(作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员蔡翠红)