高铁奶茶上线，彰显铁路创新服务不断升华

　　近日，中国铁路广州局集团有限公司广州动车组餐饮公司率先推出了高铁奶茶。每一杯高铁奶茶的包装上，印的都是高铁餐饮乘务员形象，取名“那个女孩”。（中国铁路）

　　近年来，随着高铁餐饮快速发展，“私人定制”的服务正走进我们的餐桌。从最初的啤酒、饮料、矿泉水到品种繁多、琳琅满目的食品，无不体现了创新经营模式。如今把大多数人最喜爱的奶茶搬上高铁，最大意义在于丰富和创新了服务旅客的渠道和方式。展示了铁路积极、主动、共享的创新服务姿态。

　　高铁奶茶，从时尚与味蕾无缝对接，再到线下到线上的深度探索，包装时尚、口感一流、独家定制的奶茶朝着更体贴、更惠民、更便捷的方向发展，既满足了旅客的饮食需求，又实现了高标准的服务质量，给旅客们带来了全新的服务体验。不仅如此，乘务员为奶茶产品代言销售，也成为高铁上一道独特、亮丽的风景线。

　　高铁奶茶上线，从侧面彰显创新理念和个性化服务不断升华。随着物质生活水平的不断提高，人们对旅途的关注早已由最初的抵达目的地，逐渐转变为追求出行质量。高铁奶茶看似只是方便旅客用餐的一项创新举措，其实是在市场化的道路上不断按下“快进键”，以更接地气、更近人心的方式，让我们深切感受到了精细化服务理念以及经营理念的转变。

　　铁路作为人们出行大众化交通工具，一直把人民对美好出行的需求作为奋斗方向，在保证人们安全出行、便捷出行、温馨出行服务上，时时刻刻、随时随地追求着“没有最好，只有更好”新高度。

　　从网络购票在线选座、人脸识别进站秒过、手机预订特色餐食、异地购票全路退签、在线实时候车查询，再到如今的高铁奶茶，铁路服务不断与时俱进，让旅客旅途更舒适、更舒心。透过“甜甜的奶茶”这张服务“名片”，不仅看到新时代铁路的新面貌，也看到了铁路的快速发展和进步。随着时代的变迁，人们对铁路出行也从“走得了”向“走得好”转变，而铁路人总能在这种需求的转变中经受考验，打造出服务新高度。

　　坚持发展导向，增进人民福祉是新时代中国铁路发展的主旋律，也让铁路的服务更接地气，更有亲民范。服务没有最好，只有更好。铁路在服务人们出行上总能根据需求创新求变，这是“人民铁路为人民”的最高诠释。我们相信，铁路会在高质量发展中不断创新服务新高度，不断提升人们出行的获得感、幸福感。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员江辉）