铁路增开旅客列车全面服务中秋出行

　　据媒体报道：铁路杭州站中秋小长假运输方案出台啦！中秋小长假运输期限为9月18日至21日，共计4天。预计发送旅客95万人，日均发送旅客23.75万人，客流最高峰日将出现在9月19日，预计当天发送旅客29万人。

　　中秋小长假就要到了，铁路部门立足生产任务实际，结合旅客出行特点，制定详细的运输实施方案，并且通过12306官方网站和微博等平台进行公布，旅客朋友们能够通过网络查询对自己出行的车次车票进行预订，周密的安排，精心的组织，表达出铁路服务的积极性和主动性。

　　尽管刚刚开学不久，但是全国各地的旅客出行热情依然非常高涨，铁路部门一手抓疫情防控，一手抓运输组织，增开部分旅客列车数量的同时，有针对性地开行一些专列形式的旅游客车，同时与旅游景点进行沟通交流，向旅客朋友们提醒相关的出行攻略，如此周到细致的工作模式，彰显出铁路服务经济社会的责任感与使命感。

　　为了保障人民大众的正常出行，铁路部门还针对12306购票系统进行了升级管理，不但界面选择更加丰富，而且字体变大，对比度提高，菜单结构更加简化，增加手机读屏功能，还能一键拨打订票电话，贴心的服务管理大大提高了人们购票的体验水平，尽显为民服务的工作宗旨。

　　美好的节日需要畅通的出游来增添快乐感，乘坐火车依然是大众的首选，相信在这个中秋节日里，铁路部门的客车运输将为旅客提供舒适畅通的周到服务。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员何峰博）