扛起疫情防控担当确保旅客平安出行

　　央视网消息:针对近期疫情防控严峻形势，全国铁路部门强化疫情防控措施。做到严格票证查验，对旅客进行体温监测，对站车进行全方位无死角消杀，保障平安出行。为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　今年的暑运不仅与汛情相遇，还要与疫情鏖战。这对铁路部门的运输能力、应急处置、客货服务、职工意志是一次全面的考验。为更好的满足旅客出行需求，铁路部门坚持上下一盘棋，坚持站车常态化疫情防控，服务经济社会发展需求，战高温防汛救灾确保铁路运输安全畅通，积极贯彻落实中央各项决策部署，统筹抓好疫情防控和客货运输服务工作，大力支持了当前的疫情防控要求，彰显了“人民铁路为人民”的服务宗旨和使命担当。

　　对于旅客来说，在当前的疫情防控措施下，少出门、不出门，就是对防疫要求最好的配合，但不少旅客担心早已购好的车票会在退票时带来损失。铁路部门推出的免费退票这一暖心举措，不仅维护了旅客退票时的利益损失，也有效地安抚了旅客情绪，引导旅客调整行程、减少流动，凸显的不仅仅是铁路部门应急处置的能力，更彰显了作为国企的责任与担当，为全民抗疫期间的安全稳定起到了关键作用。铁路部门始终与人民紧紧站在一起，所推出的一系列举措就是对“人民铁路为人民”最好的诠释，用实际行动践行着“交通强国、铁路先行”的历史使命，时刻以大局为重，想百姓所想，解百姓所需。

　　当前，铁路暑运进入下半程，为应对国内散发疫情带来的挑战，铁路部门及时细化完善车站疫情防控流程和处置办法，做到进出站人员体温必测、健康码必验，同时加强中高风险地区人员出行管控工作，保证一旦出现异常，可以实现无缝对接、闭环管理、及时处置。如上海局集团加强南京等地区旅客信息排查，在进站口、安检口、出站口、退票窗口等重点场所增设岗位，加强前端管控，严格落实测温、验码和核酸检测报告复核，并根据需要启动铁路转运机制。广州局集团公司对有离市管控要求的株洲、湘潭、张家界等地区旅客做到核酸检测阴性证明必查，同时加强车站消毒工作人员培训，加密重点站车消杀频次，最大限度减少疫情传播潜在风险，确保旅客出行安全。

　　疫情还未结束，防范需时刻准备着。为打赢这场没有硝烟的疫情战，铁路部门扎扎实实将疫情防控工作作为首要工作，积极响应疫情防控相关政策。面对疫情，铁路人牢记使命，勇担重任。“交通强国铁路先行”绝不是空话，铁路人用自己的行动和担当诠释着人民铁路为人民的宗旨。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员易杰）