平安归来便是胜利

　　近日河南暴雨，导致部分列车受阻，其中哈尔滨局集团公司管内列车在此滞留、折返12趟。

　　其间，K1064次列车运行至首山站、关林站滞留54小时26分。列车长尹秀峰组织乘务员人坚守各车厢，及时告知旅客列车晚点原因、前方线路状况。在车内断电的情况下，他们定时开窗通风、不间断擦地保证车内空气清新，并在厕所设置应急便桶，保障旅客如厕需求。防洪粮用完的情况下，乘务人员冒雨下车采购生活物资、生活用品，乘务组全员连续两餐未进食，保证旅客足量用餐。

　　Z236次列车运行至海棠寺站滞留56小时，车内有旅客1216人，最终绕行京九线返回哈尔滨。在滞留期间，乘务人员冒雨背回大米、豆油、红肠、猪肉、方便面、矿泉水等食物。为给旅客提供餐食，休班乘务员放弃休息赶来帮厨，将盒饭分发至每节车厢，优先保证老人、小孩用餐。

　　Z238次列车运行至新乡站，滞留时间长达64小时56分。得知车上50余名旅客已经购买了后续行程的机票，乘务人员赶紧查询民航退票有关规定，主动开具了列车滞留证明，减小旅客损失。

　　K975次列车运行至兰考站滞留19小时，列车长带领乘务员冒雨蹚水，手拎肩扛带回方便面、矿泉水等物资，保障旅客基本需求，实现旅客零投诉。

　　水漫上了路面，雨也还在下，但我们没必要害怕。因为我们拥有这些可敬可爱的乘务人员，他们迎难而上直面困难，他们放弃了自己的休息，放弃了自己的食物，千方百计保证旅客生命财产安全，用行动践行自己的誓言。挺过这一段，胜利一定属于我们。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员唐帅）