精准投放运能服务学生集中返校

　　上海2月23日电（孙业国陆应果）连日来，长三角各大高校陆续开学，铁路部门精准投放运力，做细引导服务，确保学生旅客集中顺利返校。2月1日至19日，长三角铁路集中运输学生旅客逾120万人次，单日最高发送学生旅客超过20万人次。

　　中国铁路上海局集团有限公司根据辖区高校分布，组织客运站车单位人员提前深入周边院校，建立沟通和协调机制，了解开学日期和学生集中出行情况，有针对性地制订运输组织方案。2月，合肥、南京、苏州、上海、杭州、宁波、嘉兴等地车站迎来返校学生客流高峰。上海局集团公司针对学生返校时间较为集中的实际，厘清重点去向，有针对性地补充运能，对56趟重点方向图定列车整节预留票额，确保运能精准投放。同时，他们还通过各类媒体平台及时发布列车开行信息和服务资讯，为学生旅客出行提供参考。

　　为满足学生旅客购票需求，长三角铁路部门督促重点车站做好现场售票组织，增加车站售票高峰时段窗口数量。南京、杭州等站根据客流实际增开售票窗口、增强售票力量，做好学生证资质核验和学生票新规解释等工作。他们还做实做细旅客引导服务，充分利用列车上的行李存放空间，组织志愿者为携带大件行李的学生旅客及时提供帮助，让旅客出行更加便利。

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