内外协同筑牢疫情防线为旅客安全和春运秩序保驾护航
（国铁路网、交通运输新技术网通讯员祁雅婷）2022年春运即将拉开帷幕，从中国国家铁路集团有限公司了解获悉，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。而此时全国多地报告确诊新冠肺炎疫情的确诊病例，国内疫情多点散发，西安、河南尤为严重，这2022年的春运注定不一般。
在这样严重疫情和春运的双重考验下，铁路部门如何在做好疫情防控的同时，减少对旅客出行舒适度的影响，考验着铁路部门的智慧。
铁路部门必须始终把好疫情防控关。对内，一是，积极督促全体干部职工打疫苗第三针，及时采集更新职工最新核酸报告，落实日常疫情防范制度，上下班严格测温，备足防疫用品。二是强化职工疫情防范知识，无论是在个人卫生问题上，还是在遇疑似或确诊病例旅客突发状况下的应急处置，都加大培训、实操演练力度。从而进一步落实疫情防控工作。其次，对外，铁路部门严格健康码核验、核酸检测报告单核验，中高风险地区排查制度，面对即将到来春运大客流，始终绷紧疫情防控这根弦，层层把关，坚决防止作业程序简单化、形式化，确保疫情防控无遗漏。
减少疫情处置对旅客运输的影响，关键点还是落在服务上。通过12306短信，售票窗口广播，提前告知重点地区需核酸证明及其时效，减少旅客出行不便；通过改善12306购票界面，提供持老人机进站旅客的专用通道，为银发旅客开疫情重点服务之门。疫情防控让旅客出行程序变得繁琐，铁路部门要多方面采取措施，让旅客在复杂下感受方便，聚焦服务，让旅客走的暖心、安心、舒心。
2022年疫情防控和春运将是一场大的考验，把问题考虑的深入些，措施采取的全面些，把控好当前形势和动态分析，坚决克服厌战情绪、侥幸心理，才能把一直以来来之不易的疫情防控成果牢牢守住，才能更好的保障旅客出行安全，确保春运有序流动，服务质量在登高峰。
