铁路部门积极应对水害

　　广东韶关出现强降雨，21日14时，韶关市区出现56.6米的洪峰水位，达到50年一遇。

　　面对严重水害，铁路部门积极应对，坚持生命至上，确保客车安全，立即启动应急预案，采取列车暂时停运措施。同时，全力投入抗洪抢险。对防洪关键地点进行全面排查，及时抢修受水害影响路段，在确保安全的前提下，争取尽快恢复列车运行秩序。

　　对中途停运列车，铁路部门有序做好旅客转运工作，安排专人全力做好旅客答疑和宣传解释工作，安抚旅客情绪，增开退票窗口，安排专人加强旅客引导、方便旅客退改签。对重点旅客安排专人对接，根据各车站实际情况积极协调政府部门，细化转运方案，同时铁路部门开启专门的进站通道，确保转运工作安全有序。

　　面对此次水害，铁路部门积极应对，采取有力措施，确保行车安全有序，用实际行动诠释“人民铁路为人民”的宗旨！（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员晏家濠）