铁路调图，让旅客出行更便捷

　　4月8日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，成都局集团公司优化列车开行结构，精准运输能力配置，增开国际联运班列，积极服务国民经济，平稳运行和高水平对外开放。（西南铁路4月7日）

　　调的是运能，图的是民心。铁路每隔一段时间就会进行调图，每次的调整又各有不同，铁路的每一次调整列车运行图，绝不是一时兴起而为之，全都是为了合理配置铁路运输资源和更好地为旅客服务而调图。据了解，此次调图，中国铁路成都局集团公司根据大数据分析，科学配置运力资源，优化列车开行方案，调整铺画大量的旅客高峰线和周末线，以满足广大旅客出行需求。

　　火车一响，黄金万两。作为国民经济基础的重要组成部分，铁路运输在区域经济发展上的具有极强的带动作用，将各个地区连成一片网络，不仅为区域经济发展插上了翅膀，为以其对地区人才流动、经济发展的磁场效力，成了区域未来发展的金字招牌，此次调图，成都局新增多条国际线路，推进国际联运货物列车常态化开行，促进国际物流合作和贸易发展，更好服务国际产业链供应链稳定和高水平对外开放。我们相信随着越来越多的国家加入一带一路这个“朋友圈”，国际班列也将为沿线国家共同发展提供了源源不竭的动力，沿线国家的经济发展也会越来越好。

　　人民有需求，铁路有响应。火车作为人们日常出行最喜爱的交通工具之一，无论何时，铁路部门一直以“交通强国，铁路先行”的理念，以“人民铁路为人民”的初心为出发起点。此次调图，成都局集团公司结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求，坚持“一日一图”；大力推广线下环节无接触式服务；为弱势群体提供出行温馨服务；整治设备设施，巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果，不断完善货运业务网上全程办理流程，进一步提升便利化程度和客户服务体验。近年来，随着多条高速高铁相继开通，东西南北各方高铁也实现了互联互通。硬件成绩如此斐然，铁路的软件服务也不甘落后，12306座位自己选、高铁外卖随时点、刷脸进站等贴心的服务，再到如今即将到来高铁WiFi系统与5G融合时代、定制开发车载5G设备。让旅客获得感、幸福感持续上升。我们有理由相信铁路部门能够继续提高服务意识，充实服务内容，满足服务需求，让旅客的获得感和幸福感再上新台阶。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员陈张俊）