免费退票见证责任与担当

　　针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。(新华社3月14日)

　　疫情多点突发，为我国的抗议工作造成了范围广，流动强的艰难工作，铁路部门积极响应国家号召，为抗疫助力，针对旅客出行灵活性做出了重大改变，从免费退票这件事情我们也看出铁路部门越来越“亲民”，尽快听到群众呼声并作出最快反应，就免费退票一件事，可以大大减少旅客出行记人流聚集等问题，从根上解决了旅客购买车票后，如遇对应城市爆发疫情会为了退票费等问题再过纠结。听党话，跟党走。铁路这一行为深刻让大家体会到了铁路部门“不忘初心牢记使命”的责任，更是体现了一种有着大国担当气魄的铁路儿女。

　　面对当前国内变异毒株奥密克戎的肆虐，为积极响应疫情地区“非必要不出市、不离区”的号召，同时将人民的经济损失降到最低，铁路又一次推出了“免费退票”的服务。免费退票，不单有助于当前的疫情防控工作，更凸显了铁路部门作为国企，让利于民的担当与作为。

　　免费退票是为疫情的最大让步。疫情就是命令，防控就是责任。疫情当前，减少人员流动才能更好的控制疫情。面对各地的疫情防控举措，铁路部门及时出台免费退票政策，能极大稀释百姓出行的欲望，进而降低出行的需求。特别是对于正处于疫情上升期的部分地区，降低热门线路的出行将有助于更好更快的控制疫情，最大限度的为疫情大局争取时间与先机。

　　免费退票是为便民的主动让步。减少聚集，是降低病毒传播的最有效途径。当前，此轮疫情仍处于上升期，受部分地区的疫情影响，特别是深圳、上海等地复杂严峻的防控形势，铁路部门主动推出免费退票服务，不仅减少了非必要的人员流动，也为受影响出行的旅客带来了便利，特别是线上办理退票服务，也极大的减少了线下的聚集，是真正的便民之举。

　　抗击疫情有你有我，为保证旅客们的安全，铁路部门从加密对涉及到铁路部门的各个方面进行消毒，更是从软件上推出了“免费退票”等暖心行为。让我们一起为铁路部门点赞，也呼吁大家非必要不出门，不聚集，共同打赢这场防疫攻坚战。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员周贺）