后疫情时代更需真情服务

　　针对近日中国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，中国国家铁路集团有限公司14日披露，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。（中国新闻网3月15日）

　　两年来，全国人民慎终如始，众志成城，携手应对疫情风险，遵守疫情防控的相关规定，强化责任意识，降低病毒传播风险。可近日多地突如其来的疫情爆发危机，让我们更加看清，精准防控，真情服务是共创后疫情时代的当务之急。

　　胆大心细面对风险挑战，科学精准推进防控工作。在艰苦卓绝的疫情防控战役中，我国之所以“风景这边独好”，除了党中央的坚强领导、坚持“人民至上”，还有一个重要原因就是尊重科学、相信科学、依靠科学。无论是大数据、物联网、云计算等新兴技术的广泛运用，还是早发现、早报告、早隔离、早治疗，戴口罩、勤消毒等常规做法的全民拥护，科学精神始终贯穿其中，汇聚战胜疫情的磅礴力量。

　　齐心协力不惧困难压力，继续步调一致攻坚克难。疫情防控从“一刀切”防疫转向精准防疫。全国各地区建立精准监测机制、提升精准识别能力、强化精准管控隔离、推广精准防护理念，并要求针对服务业行业特点，建立疫情防控措施层层加码问题反映、核实、纠正专项工作机制，为疫情防控打下坚实的堡垒。

　　筑牢安全底线确保万无一失，确保真情服务标准不变。面对流动中国，铁路部门停开减开部分旅客列车，减少人员流动。在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果断调整旅客列车开行总量，及时减少长途普速旅客列车开行数量；停减涉疫地区旅客列车，停、限涉疫地区车站进京车票发售；不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车；对停开、停售前已售出的相关车票，实行免费退票。

　　对基层各级而言，后疫情时代交出疫情防控合格答卷，不仅要有如履薄冰的慎重，还要有相信科学的底气；不仅要有迎接挑战的胆识，还要有抵御风险的能力。新冠肺炎疫情不会很快消失，抗疫斗争还很艰巨。当前，疫情防控更加精准，看得出多措并举之下流露出的真心、真情、真意，我们一定要坚定信心，相信春天一定能如约而至，疫情寒冬终将消散。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员黄嘉慧）