朔黄铁路职工关爱（EAP）中心建设再上新台阶

　　（中华铁道网、交通运输新技术网通讯员孟婷）11月27日-11月28日，第四届中国心理学会工程心理学专业委员会2020年学术年会顺利召开，朔黄铁路职工关爱（EAP）中心一行人出席。

　　该年会由中国心理学会专业委员会主办，西南交通大学承办。会议通过对研究院所专家、高校老师和企业研究人员的37项报告进行共同总结、研讨、交流，展望工程心理学在“交通安全、设计”等方面的理论、方法、成果及应用，持续深化工程心理学的学科建设、人才培养、科研成果的普及应用，推动工程心理学领域科研、教学和产业的合作与发展。

　　心理健康服务是一项非常重要的工作，党中央高度重视心理健康服务工作，党的十九大报告指出“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。《“健康中国2030”规划纲要》要求企事业单位加强心理健康服务体系建设和规范化管理，加大对重点人群心理问题早期发现和及时干预力度，提高突发事件心理危机的干预能力和水平。铁路具有高危险性、高强度作业、半军事化的行业特点，维护运输大动脉的畅通安全，必须保障人、机、环、管的系统与协调。从人因设计、人机交互、系统安全、心理管理等工程心理学方面入手开展研究应用，使工程技术设计与人的身心特点相匹配，让不同条件下的人在系统中能高效、安全、健康而舒适地工作和生活，既能够提高系统效率，也能够保障人机安全，是行业发展趋势所在。

　　大会上，该公司以“实验法探究员工关爱中心对重载列车乘务员压力调解及生产安全的作用——以国能集团朔黄铁路为例”向大会作出报告，报告分为四部分，首先向大会介绍了国家能源集团和朔黄铁路公司，接着向大会展示了职工关爱计划实施的情况及成果，重点就“乘务员心理素质提升对比实验”向大会做出了报告，实验证明了运量激增工作压力加大的情况下，乘务员心理抑郁程度普遍增大，而心理干预可有效降低抑郁程度的增加，使参与者情绪心态更积极、更健康，表明本研究中职工关爱中心所提供的心理干预，对铁路乘务人员起到了心理保护伞和心理护城河的作用，显著提升了参实训乘务员的抗压能力，使其面对外部压力事件，心理状态基本维持稳定。最后，展望了以大数据统计分析为基础构建重载列车乘务员心理健康模型及重载列车乘务员关爱标准，为全方位打造一流重载技能人才队伍进一步奠定扎实基础。

　　会后，各专家学者、高校老师和研究人员对职工关爱（EAP）中心的建立、关爱计划的落实、实验的成果表示了高度赞誉，就职工关爱（EAP）中心今后的发展提出了建议，并就常态化开行两万吨、1.6万吨、万吨重载列车以及年运输量3.5亿吨的“人因”安全深入探讨了研究方向。