[天津]轨道服务中心对轨道各公司开展专项检查
2021年2月3日下午，天津市轨道交通事业发展服务中心负责同志带队，对天津轨道运营集团、神铁（天津）二号线运营公司、天津三号线运营公司在“春节”“两会”期间安全应急、疫情服务等工作落实情况进行督导检查。运营集团、二号线、三号线运营公司安全管理相关部门负责同志参加。
三家轨道运营单位就落实市交通运输委工作部署和要求，结合各自实际工作开展情况和制度建设、安检管理、内保管理等进行了汇报。神铁（天津）二号线运营公司结合ppp后运营现状在安保、安检管理模式上实现“一个转变”、“两个提升”和“三个到位”。三号线运营公司为进一步提升公司和车站安全应急工作标准，对8个板块、23个子项的相关档案进行了完善，为增强公司全员安保意识，发起了“人人都是安保监督员”活动倡议，形成安保服务“共同监管、全程监督，人人参与、全时反馈”的监督模式。轨道运营集团结合工作方案加强疫情防控力度，积极做好应急服务和处置突发事件的应对。
督导检查人员还前往靖江路站、营口道站进行了现场检查，对各轨道运营单位安全应急措施及相关工作开展情况给与了肯定。按照委春运工作部署提出三点要求：
一是各运营单位要从思想上高度重视，提高政治意识、责任意识和大局意识，依法依规依标准开展属地各项工作，加强员工业务技能培训，确保属地防疫、服务和安全应急工作质量。
二是各车站要认真落实上级单位工作要求，确保标准统一，要结合各自线网、车站客流特点，进行分级管理，对重点站、大客流车站要确保人员、设备设施配备齐全。
三是各运营单位要提升服务意识，将服务乘客落实到行动上，加强窗口服务培训，提高服务意识和服务水平，营造让乘客满意的出行环境。
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