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守望春暧花开时的铁路人——记大连客运段动车三队乘务三组

发表时间: 2020-02-23 作者:admin 来源:未知 点击:159次

  疫情就是命令,防控就是责任,迎难而上始终站在疫情防控第一线,用责任和担当践行人民铁路为人民的宗旨,这是大连客运段动车三队乘务三组一直默默践行的宗旨。虽然不能在“抗疫”一线像那些救死扶伤的白衣天使一样,但是他们同样用实际行动在平凡的岗位上默默献出自己的一份力量。

  生命至上,人民至上,他们用实际行动践行着铁路人甘于奉献的精神。不是不怕死,不是不害怕,更不是没有家,国家兴亡、匹夫有责,是责任让他们无法回避,是使命让他们必须向前,是担当让他们舍小家为大家。一定坚信有爱就会赢,在大连客运段领导的关怀和周密部署下,有了全方位的后勤保障,他们勇敢的去迎接这“没有硝烟的战场”。

  乘务三组担当乘务4人,其中党员2名,入党申请人2名。一名党员列车长是3岁孩子的母亲,一名党员列车员是5岁孩子的父亲,他们的家人一直都在后方默默的支持,是小家的支持让他们安心乘务,义无反顾。列车长魏宏宇的爱人也是一名铁路职工,由于两个人工作都比较忙,孩子一直在东港的婆婆家,时至今日他们小两口已经有20天没有回家看孩子了,这是孩子出生以来分别最久的一次。昨天听婆婆说孩子这几天流鼻涕咳嗽,孩子在电话里又哭着叫:“妈妈我想你,我要找妈妈”,她再也控制不住自己的泪水,但是没有办法,为了家里老人和孩子的安全、为了工作,她不能回家。这个年龄段的乘务员他们也是父母的儿女,是爱人的另一半,也是孩子的爸爸妈妈,为了他人考虑,为了减少外出,他们只能自我隔离,一个人回到家,脱下工作服,卸下一身的疲惫,看着往日热闹的家,又想到有病的孩子,不免孤单和心酸,只能通过视频、电话倾诉对家人的思念,对孩子的挂念,试想有哪个家人能真正放心呢?医生是一线救死扶伤,铁路人也是一线,“一定要戴口罩,一定要勤洗手,一定要保护好自己”“妈妈你辛苦了”“爸爸我想你”“亲爱的你怎么样?我担心你”......一声声叮嘱时刻在耳畔回响,他们的眼圈红了,但是上班后他们又化身为抗“疫”英雄,义无反顾的踏上了风雨兼程。

  乘务三组一直秉承着平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好的工作目标,在列车上做旅客的贴心人。“新型冠状病毒感染肺炎”疫情虽然阻隔了他们回家团圆的路,但是没打消他们服务的热情。疫情阻隔了病毒但未隔离爱。2020年2月10日,D7757次列车登沙河站开车后,6车一旅客慌慌张张找到列车长魏宏宇,说自己在大连站坐车的时候走的匆忙,单肩包落在大连站候车室了,不知道该怎么办,这个包对她来说特别重要,说着眼圈就红了,列车长魏宏宇了解后,马上拨通了大连站服务台电话帮忙寻找,一番沟通后,最终帮旅客找回了丢失的物品,旅客感动得流出了泪水,连忙给工作细心又认真负责的魏宏宇同志点赞!并一再表示感谢!

  旅途有终点,服务无止境。2020年2月10日D7757次列车城子坦站开车后2车有个女旅客慌慌张张找到小号乘务员王舒颖,说自己手机不小心掉座椅缝里了,特别着急,不知该怎么办了?王舒颖了解情况后,马上同旅客来到2号车厢,将旁边旅客疏散到后排座,趴在地上帮助旅客寻找,找了许久,功夫不负有心人,最后在座椅下面的一个小平台上发现了旅客手机。由于座椅下缝隙比较小,5A车体座椅还无法转动,王舒颖为了取出手机,把自己的手都划红了,戴着口罩,呼吸不顺畅,又长时间低头翻找,当王舒颖把手机交到旅客手里的时候已经是满头大汗,该乘客感动的不知所措,连声道谢。疫情期间,王舒颖能够克服种种困难和面临疫情的压力,用自己的真诚服务感动着旅途中的每一名旅客。像这样的事每天都会遇到好多,他们都能做到用心帮助,用行动解答。

  疫情发生后,乘务三组同志纷纷请战!列车长魏宏宇说:“我是党员,这个时候我不能退缩,越艰难越要迎难而上,用自己的实际行动践行入党的铮铮誓言”;乘务员唐立伟说:“现在我们不能去一线,那就做好自己的本职工作,在我们自己的一线做好坚守”;钱裕丰说:“如果需要我愿意去一线,义不容辞”;王舒颖也说:“我虽然不能去武汉做些什么,但是我会坚守我的岗位,做好我的本职工作!不打折扣解决旅客难题,为旅客办好事也是一种奉献。”我相信像这样的列车长和列车员还有很多,在自己的岗位上默默付出,任劳任怨,虽不能在生死一线,却愿意用自己的微薄之力在自己平凡的岗位上做最美的逆行者,等待这场没有硝烟的战役取得圆满胜利,让我们共同守望春暖花开。

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